ПОЛУЧИТЬ ПЕРСОНАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Тайный покупатель
Проведем оценку качества обслуживания и соблюдения стандартов работы с клиентами
по всей России
Разрабатываем решение конкретной задачи
Проверяем по утвержденному сценарию
Даем подробную обратную связь
Закажите услугу тайный покупатель прямо сейчас и мы вернём вам 10% от нашей агентской комиссии за то, что привели себя сами

Полное сканирование вашего обслуживания и производства Фото, видео, аудио и письменные отчеты

Составляем сценарий, проводим инструктаж

Составляем сценарий с нуля под конкретную задачу. Проводим обучение "тайного покупателя", чтобы он знал, на что обратить внимание во время визита, какую нештатную ситуацию создать и не выдать себя.

Готовим дополнительное оборудование для аудио-, видео-, фотосъемки.

Проверяем торговую точку

В зависимости от целей оцениваем:
• внешний вид и честность вашего персонала или конкурентов;
• насколько специалист владеет информацией по профильным вопросам;
• какую модель поведения выберет сотрудник, если сложится нештатная ситуация;
• интерьер помещений, правильное расположение продукции, наличие ценников и другие параметры.

Детальный отчет в удобном формате

Готовим и передаем вам подробный отчет об обслуживании, торговом помещений и действиях персонала. В зависимости от цели исследования к отчеты могут быть приложены:
- аудио- и видеозаписи разговора с вашим персоналом, конкурентами или дилерами;
- фотоотчеты ассортимента товаров/блюд, особенностей их выкладки, наличия ценников и соблюдения других визуальных параметров.

Максимальная автоматизация

С помощью уникального приложения APG PIO Вы в режиме реального времени сможете видеть результаты выполнения программ, стандартов, а также осуществлять построение аналитической и статистической отчётности.

Вы можете видеть показатели по конкретной торговой точке, по отдельному городу или по всей сети филиалов в одном месте. А гибкая система доступов позволит подключать к работе менеджеров.

Посмотреть презентацию APG PIO

Более 11 537 реализованных проектов Мы знаем, как увеличить вашу прибыль

Получите персональное
коммерческое предложение

Отправьте заявку и получите предложение, разработанное специально
для вас с вариантами исполнения и стоимости

Введите цель обращения

Татьяна Лунина

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Соблюдение Вашей конфиденциальности важно для нас. По этой причине мы разработали Политику Конфиденциальности, которая описывает, как мы используем и храним Вашу информацию. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами соблюдения конфиденциальности и сообщите нам, если у Вас возникнут какие-либо вопросы.

Сбор и использование персональной информации

Под персональной информацией понимаются данные, которые могут быть использованы для идентификации определенного лица либо связи с ним.

От Вас может быть запрошено предоставление Вашей персональной информации в любой момент, когда Вы связываетесь с нами.

Ниже приведены некоторые примеры типов персональной информации, которую мы можем собирать, и как мы можем использовать такую информацию.

Какую персональную информацию мы собираем:

  • Когда вы оставляете заявку на сайте, мы можем собирать различную информацию, включая Ваши имя, номер телефона, адрес электронной почты и т. д.

Как мы используем Вашу персональную информацию:

  • Собираемая нами персональная информация позволяет нам связываться с Вами и сообщать об уникальных предложениях, акциях и других мероприятиях и ближайших событиях.
  • Время от времени мы можем использовать Вашу персональную информацию для отправки важных уведомлений и сообщений.
  • Мы также можем использовать персональную информацию для внутренних целей, таких как проведения аудита, анализа данных и различных исследований в целях улучшения услуг, предоставляемых нами, и предоставления Вам рекомендаций относительно наших услуг.
  • Если Вы принимаете участие в розыгрыше призов, конкурсе или сходном стимулирующем мероприятии, мы можем использовать предоставляемую Вами информацию для управления такими программами.

Раскрытие информации третьим лицам

Мы не раскрываем полученную от Вас информацию третьим лицам.

Исключения:

  • В случае, если необходимо — в соответствии с законом, судебным порядком, в судебном разбирательстве и/или на основании публичных запросов или запросов от государственных органов на территории РФ — раскрыть вашу персональную информацию. Мы также можем раскрывать информацию о Вас, если мы определим, что такое раскрытие необходимо или уместно в целях безопасности, поддержания правопорядка, или иных общественно важных случаях.
  • В случае реорганизации, слияния или продажи мы можем передать собираемую нами персональную информацию соответствующему третьему лицу – правопреемнику.

Защита персональной информации

Мы предпринимаем меры предосторожности — включая административные, технические и физические — для защиты Вашей персональной информации от утраты, кражи и недобросовестного использования, а также от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения.

Соблюдение Вашей конфиденциальности на уровне компании

Для того чтобы убедиться, что Ваша персональная информация находится в безопасности, мы доводим нормы соблюдения конфиденциальности и безопасности до наших сотрудников и строго следим за исполнением мер соблюдения конфиденциальности.

ЗАКРЫТЬ

Введите цель обращения

Татьяна Лунина

Менеджер по работе с ключевыми клиентами